“作秀”一向是我所反感的，对我来讲意味着“弄虚作假”、“不诚实”、“虚伪”、“装”；或许我的理解还是有偏差的，因为这个社会就是这样的，很现实，大多还是世俗的，改装的还是要装，毕竟我们大多都是凡人；今年起，还是接受老大的建议，俗世一把吧。
不管你意识到没有，每天，你都处于聚光灯下，在舞台上表演着。你的观众包括你的员工、上司、客户或同事。你的目的，可能是销售产品、推销自己、传达愿景、沟通讯息……重点是，不管你的目的是什么，观众是否被你感动了，或者，他们根本讨厌这出戏，对你的表演哈欠连连。
在东方，“表演”从来都不是能力的一环，更不是正面的用语，它代表的是一种矫揉造作。沉默是金、埋头苦干、谦虚稳重，才是正统的价值观。
在西方，孩子们从幼儿园起，就被鼓励要勇于发问、勇敢的秀出自己。作秀，或者说表演，在东、西方有着截然不同的教育逻辑，在全球化浪潮来时，也造成两个民族不同的职场表现。
今年5月份的一份调查显示，在《财富》美国五百大公司中只有1％的亚太裔董事，但从人口比率来看，亚太裔人口占美国人口的4％。为什么会这样？这份报告指出，亚太裔在大公司董事会中人数极少的原因在于，亚太裔“不显眼”。一些白人权贵人士对亚太裔刻板印象是“沉默的工蜂”，缺乏领导技巧。《今日美国报》则分析，这是因为亚太裔从不积极推销自己，或争取董事职位，仅谦虚的希望自己努力工作能被发现所造成的结果。
事实上，在职场只有努力是不够的。努力是必须的，但是表演能力则可以让一个人的努力与能力发光发亮，在目前全球化、着重跨国沟通的时代尤其如此。ING安泰大中华区总裁潘燊昌，以他多年在跨国公司工作的经验指出，很多华人（或亚洲人）的价值观认为，只要自己够努力，公司就会给你机会。然而，在这些跨国企业中，外国老板很少有时间跟你相处，在“外国人的环境中开会不讲话，他们就会以为你能力不够，甚至忘了你的存在。”华人文化的价值观，让我们害怕错误、太重长幼尊卑，又把表达自己视为肤浅的表现。潘燊昌提醒：“单靠努力去证明自己，需要花很长的时间，等你年纪大了，公司可能又觉得你太老，不想给你机会了。”
一、表演就是要有个“样子”
一家大型计算机公司委托猎头公司找总经理，猎头公司找到一位学历、经历、待遇各方面条件都十分符合的人。但是该公司董事长与候选人吃完一顿中饭后，否决了这个候选人。这名候选人百思不得其解，央求猎头公司一定要问出他被拒绝的原因，没想到，董事长只讲了一句话：“他没有我们公司人的样子。”什么是这位董事长所谓的“样子”呢？在职场上，我们要如何呈现自己，才能有该有的“样子”呢？或许，你会说：“嘿，我们应该忠于自己，表里一致！只要我有料，就会有该有的“样子”。但事实并非如此。加州柏克莱大学教授Albert Merribie一份为期十年的调查研究显示，人们对一个人的印象，有55％来自外型与肢体语言，38％来自你的语调，剩下的7％才是话语。
二、职位越高，成为高明的表演者就越重要
大多数的跨国公司深谙此道。雅芳董事长兼执行长钟彬娴去年搭专机从美国飞到中国进行拜会时，就特地从台湾找一位造型师，专程飞到上海与北京，让她在每一个场合都展现出专业与自信。她在中国的第一个公开行程现身时，步下奔驰车的她，一袭红色名牌套装、黑色细跟高跟鞋、黑丝袜、大颗珍珠项链与耳环的造型，立即像明星般攫住所有人的目光。重视形象的钟彬娴，甚至连口红的颜色都研究出一套最适合自己身分的搭配。雅芳有一款口红还因此被命名为“总裁红”。对一个领导者而言，表演的重要性尤其高于一般人。原因有二：
第一，沟通，是领导者最重要的使命之一。领导者如何以高明的表演技巧，进行有效的沟通，确定讯息和公司的愿景，有效的传达到每一层级的管理和基层人员，包括最接近客户的行销业务人员和技术支持人员，这是最具挑战性的任务。
第二，领导者是企业品牌最好的行销包装题材。美国惠悦企管顾问公司副总经理魏美蓉说，现在行销学已经从传统的4Ｐ，增加了一个Ｐ，就是people。也就是说，不管是你从事什么行业，人，都是很重要的行销题材，即使是科技业，都要强调所谓的human touch（人味）。这时，领导者的形象就是最好的包装题材，不管你的业绩再好，效率再高，客户、投资人都不可避免的透过领导者来认识这个公司。而领导者的风格也会形成雇主品牌，成为吸引人才的重要指针。
有“百变女王”之称的台湾惠普科技董事长何薇玲，历经六次组织合并过程，仍然稳居领导地位，她就是一个高明的表演者。除了丰富的肢体语言外，她还善于创造话题，骑马、唱歌剧、变装等，勇于秀出自己。曾经，她回忆第一份工作带给她的最大资产，就是“selling”（卖）的技能：不管对内或对外，成功卖出自己的点子。
因此，职位越高，成为高明表演者的重要性也越高。奥美整合行销传播集团董事长白崇亮引述一份近期对脑部功能的研究指出：“情感将引导人们的思绪，并左右人们对理性事实的诠释。”也就是说，人们接受到的讯息，受到大脑右脑（情感）影响的成分，远大于左脑（理智）。这份研究点出了表演的内涵：唯有人们打心底认同你个人后，你的诉求才可能被接纳。为许多企业家担任形象顾问的白崇亮说，东方人的文化里，太低估戏剧、表演、或故事所带来的影响力，大家都以为那只是演艺人员的事情。但这是个表演的时代，每个人，尤其是领导人，都必须透过人们来完成你的工作。人们为什么要听你的话？为什么要跟你合作？一切都视你是否激起人们的共鸣。
三、说故事，是个人最重要的能力
要成为一个高明的表演者，学会说故事，是重要的方法。哥本哈根未来研究学院院长洛夫·简森说：“在二十一世纪，企业或个人所能拥有的最重要技能将会是──创造以及诉说故事的能力。”
白崇亮也擅长用一个寓意深远的小故事，简短有力的分享他的工作价值。不久前，在奥美的主管训练里，白崇亮说了一个故事：有一个建筑工人，工作多年后想要退休，老板要求他，无论如何，请他在退休前再盖一栋房子。那个工人想，既然要退休了，就随便盖一盖吧。没想到，房子一盖完，老板告诉他，这栋房子就送给你当成退休礼物吧！故事一说完，所有的主管哑口无言。白崇亮适时的做了结论：各位，你们的工作就像这个人盖房子一样，你可以为老板盖房子，也可以为自己盖一栋将来可以住进去的房子。
台湾趋势科技执行长张明正喜欢表演魔术来说故事：他拿出一张千元大钞，让大家左看右看，“你们看，都没有change（铜板，零钱），对不对？”咻的一下，他手上竟然变出三个铜板。正当大家满肚子疑惑时，张明正说：“你看，change（改变）也可以这么好玩！”藉由这个简单的表演，张明正传达出趋势的三大核心价值之一──“改变”。
不需要长篇大论、不需要苦口婆心，一个好故事一旦被植入后，会不断在人们心中一而再、再而三地重演，自我重复，创造出符合你的目标的结果。奥美集团的统计显示，在一场演讲后，一个小时内，人们忘掉一半内容；一天将忘掉80％内容；一周后，95％的内容被忘掉，而人们唯一记得的就是演讲所举的故事、例子、或亲身经历。如果你能说一个让自己浮出来的故事，就能在观众的心中占据一个多面向的位置，他们会更专心的听你说话，因为你已经从平面变成一个立体的人物了。每个人、每个组织都有许多故事，只要经过练习，每个人都可以成为说故事高手，把平面的人变成立体人。
刚辞世的罗纳德·里根是二十世纪最受欢迎的总统，有伟大的沟通者美誉。分析他成功与受欢迎的程度，绝大部分可以归功于他在公共部门当中运用“表演事业”的原则。当了三十年的演员，里根深知表演的魔力。有一次，里根去参加一所高中的毕业典礼，当地的名流政要、校长、州长……通通都来了，正当他致词演说到一半，坐在台下的总统夫人南茜，突然从座椅上跌落在地上，场面顿时很是尴尬，大家想笑又不敢笑。这时里根幽默地说：“南茜，我们不是说好，如果演讲完没有人鼓掌才来这一招，你怎么现在就用了呢？”立即化解了这个局面。里根能够成为美国最受欢迎的总统，能力只是原因之一，高明的表演更是关键。
不过，无论表演的技巧再多，有一点核心却不能少，那就是诚实。唯有自己深信不疑的价值观、唯有表现真正的自己，才能达到出色的效果。世界上也有成功的表演操纵者，但这种成功并不能长久。